Política de reembolso

Política de devoluciones y reembolsos

Devoluciones por cambio de opinión
Aceptamos devoluciones por cambio de opinión dentro de los 10 días corridos desde la recepción del producto.

Para solicitar una devolución, el producto debe encontrarse sin uso, en perfectas condiciones y con su embalaje original.

Los costos de envío asociados a una devolución por cambio de opinión serán de cargo del cliente.

Productos con fallas o defectos
Si recibes un producto con una falla o defecto, puedes contactarnos para gestionar la solución correspondiente de acuerdo con la garantía legal vigente en Chile.

Para solicitar una devolución, contáctanos indicando tu número de pedido y el motivo de la solicitud.

Para cualquier consulta sobre devoluciones, puedes ponerte en contacto con nosotros a la dirección marcajoyasw@gmail.com.

Daños y problemas
Por favor, revisa tu pedido en cuanto lo recibas y ponte en contacto con nosotros de inmediato si el artículo está defectuoso, dañado o si recibes un artículo equivocado, para que podamos evaluar el problema y solucionarlo.